大厅导览
按街机区、牌桌区、竞速区、休闲区四块分开看，点开一台机就能看到型号和当前状态。周末出门前扫一眼，省掉在门口站着等位的时间。
客户端
装完之后，四件事不用再排队问人
对应到店前、到店中、到家后三个时刻，每一项都说清用起来是什么样子。
机台预约
最早可提前 24 小时提交，约好之后到场保留 30 分钟。夜场热门竞速位基本靠提前约，临时起意往往只剩边角位置。
使用记录查询
每一笔按机台类型和时段拆成明细，每 48 小时滚动更新一轮。按月导出来对一遍，自己花在哪个区一目了然。
段位分数查看
段位、胜率、活动参与度都摆在同一页。想冲下一段的时候，能直观看出还差的是到场频次还是场次表现。
费用构成
焕新版费用由四块拼出来
同一台机、同一段时间，落在你账单上的钱其实来自四个地方。看清比例，就知道怎么安排时间更划算。
场地计时和机台类型两项加起来约占七成，也就是说待多久、玩哪一区，几乎决定了账单的走向。会员等级和主题活动两块占比小，但常客攒下来也不难看。
工作日下午 · 街机区 2 小时
按基准 100 计，四块分别落在 42、28、18、12。下午人少，休闲区常有余位，适合短时间上手几把就走。
100基准指数
周末夜场 · 竞速区 4 小时
计时部分随小时数往上叠，机台类型与会员等级两块不变，整体约为基准的 142。夜场竞速位紧俏，提前 24 小时预约能锁住位置。
142基准指数
指数是相对值，用来比较不同时段的构成差异，实际金额以到店公示为准。
充值额度
六档充值额度，对号入座再决定
棋牌电玩游戏大厅充值额度从 30 到 960 分六档，赠送比例逐档往上走。横向拉到哪一档，主要看到店频次和常玩的机台类型。
| 额度档位 | 赠送比例 | 适合谁 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 30 | 0% | 第一次到店试水，玩一两个小时就走 | 30 天 |
| 60 | 5% | 每月来一两次，街机区为主 | 60 天 |
| 120 | 8% | 周末固定夜场，街机和牌桌混着玩 | 90 天 |
| 240 | 12% | 每周一到两次，竞速区常客 | 120 天 |
| 480 | 16% | 一周三次以上，四个区都玩 | 180 天 |
| 960 | 20% | 夜场常驻，经常带朋友一起来 | 365 天 |
怎么选
三种到店习惯，对应三种选法
拿不准就先按自己的真实频次对一下，不用一次到位，先用小档跑一个月再看。
刚接触，或者一个月才想起一次
先拿 30 档走一圈，把四个区都摸一遍。玩出偏好之后升到 60 档，5% 的赠送对轻度玩家已经够用。
每周扎进来一两次，街机和牌桌都玩
120 档的 8% 和 240 档的 12% 是这个区间的两个支点。周末夜场座无虚席，把额度备足再订机位会省心很多。
一周三次以上，常常一喊就是一群人来
480 档和 960 档把赠送比例拉到 16% 与 20%，也是有效期最长的两档。呼朋唤友的玩法，大档位分摊下来更划算。
下载与安装
五步装好，第八分钟就能订机位
移动端和桌面端都支持，安装包约 86MB，普通 4G 网络下几分钟能下完。
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确认设备
主流移动系统与桌面系统均可安装，预留 200MB 以上可用空间更稳妥。
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获取安装包
在应用下载页取当前第 7 版安装包，文件大小约 86MB，下载前留意剩余流量。
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完成安装
移动端按提示允许来自当前来源的安装；桌面端下载后双击，按向导一路点完。
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首次登录
用手机号完成登录，已有的到场记录、会员等级与段位分数会自动带出来。
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保持更新
每 8 周一个小版本，每 32 周一个大版本。客户端内提示可更新时，直接在里面完成就好。
账号体系
段位怎么涨，会员等级怎么走
段位看三件事的加权，会员等级看到店频次的累积。两者都在同一个账号里，不用另外注册。
九段段位，按三项加权计算
- 到场次数——这是底盘，来得勤的人段位起点就高。
- 机台胜率——同段位之间的实际表现，决定升段速度。
- 活动参与度——四季本地赛事和主题夜场的参与记录，会作为加分项。
三项一起算，所以偶尔来一次打得很漂亮，段位也不会立刻跳上去；反过来，常来但总是垫底，升段同样会慢下来。
五级会员，按到店频次累积
- 新客——注册即进入，大厅导览、机台预约、使用记录查询、段位分数查看全部可用。
- 常客——到场次数累积后升级，生日当月可领取一次额外赠送额度，上限 120。
- 银卡 / 金卡 / 星耀——依次对应更稳定的到店节奏，等级越高，赛事报名和主题夜场名额开放得越早。
会员等级和段位是两个独立的口径，一个看你来得多不多，一个看你玩得怎么样。
排障
装不上、登不上、记录对不上
按下面的顺序试一遍，多数情况自己就能解决。每条都写明了怎么判断是哪一类问题。
安装包下载后提示无法打开
判断依据：多半是下载过程中断了，或者设备剩余空间不够。删掉已下载的文件重新下，下之前确认还有 200MB 以上可用空间。
装好了，点开却没有反应
判断依据：系统版本偏旧最常见。先把设备系统更新到较新的版本，再卸载重装一次。
登录一直在转圈
判断依据：换一条网络再试一次，比如从移动数据切到 Wi-Fi。如果其它应用都正常，多半是当前这条网络有限制。
使用记录里看不到刚消费的那一笔
判断依据：记录每 48 小时更新一轮，刚离场不久属于正常范围。超过一轮更新周期仍是空的，再联系客服核对。
段位分数好几天没动
判断依据：段位按到场次数、机台胜率、活动参与度三项加权，单次输赢不会立刻把分数拉开。看看自己最近是不是只来了没打，或者只打了一种机台。
机台预约提交不上
判断依据：预约最早可提前 24 小时提交，时段太近时系统接不住，先改用现场排队；预约成功后到场会保留 30 分钟。
想改绑手机号或注销账号
判断依据：涉及账号归属的操作需要人工确认，用注册手机号致电 400-8380-6112，或者发邮件到 contact@gamehall-dianwan.com.cn 说明需求即可。
